央廣網(wǎng)天津7月25日消息（記者韓雨晨 實(shí)習(xí)記者胡瓊月 李思睿）“差點(diǎn)讓孩子上不了學(xué)！所幸，現(xiàn)在終于有戶口了！”攥著嶄新的戶口簿，天津市寧河區(qū)俵口鎮(zhèn)的居民馬大姐聲音哽咽。今年年初，她焦急地找到俵口派出所，表示一雙即將小升初的兒女因早年缺乏出生證明，導(dǎo)致沒(méi)有落戶。民警核實(shí)情況后，依據(jù)天津市補(bǔ)辦政策特事特辦，迅速為兩個(gè)孩子解決了升學(xué)難題。這張薄薄的戶口頁(yè)，托起的是一個(gè)家庭的未來(lái)。

這樣的溫暖故事，在俵口派出所日常工作中并非個(gè)例。日前，天津市公安局寧河分局俵口派出所被公安部命名為“全國(guó)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法示范單位”。這份榮譽(yù)的背后，是他們用法理情交織的守護(hù)，在45平方公里的土地上筑牢民心防線。

快偵快解 筑牢平安防線

“民生無(wú)小事，小案不小看�！边@是俵口派出所所長(zhǎng)王建常掛嘴邊的話。一輛電動(dòng)車，往往是普通家庭的重要資產(chǎn)。今年3月初，俵口派出所接到一起電動(dòng)自行車被盜的警情。辦案民警火速前往現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)取監(jiān)控，短短幾小時(shí)便鎖定嫌疑人并跨省抓獲。

辦案民警集中研判案件（央廣網(wǎng)發(fā) 俵口派出所供圖）

在俵口派出所，這樣的效率并非偶然。據(jù)俵口派出所執(zhí)法辦案隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊陽(yáng)介紹，他們大力推行“快偵快破”機(jī)制，尤其對(duì)關(guān)乎群眾切身利益的民生小案雷霆出擊�！罢鏇](méi)想到這么快就破案了，感謝警察同志的付出！”報(bào)警人質(zhì)樸的贊譽(yù)，是對(duì)效率最真實(shí)的注解。更值得一提的是，該所行政案件平均辦案時(shí)長(zhǎng)顯著縮短，從2024年7.97天壓縮至目前的5.59天，將“時(shí)間就是正義”落到實(shí)處。

而面對(duì)占警情70%至80%的各類糾紛，他們同樣下足功夫。今年4月，一起小學(xué)生沖突報(bào)警牽出了深埋多年的家長(zhǎng)積怨。表面是孩子打鬧，根源卻在兩家人陳年的心結(jié)。民警沒(méi)有簡(jiǎn)單處罰了事，而是聯(lián)合村委會(huì)、學(xué)校組建專班，開(kāi)啟了一場(chǎng)“破冰”行動(dòng)：分頭上門傾聽(tīng)雙方“苦水”，梳理恩怨源頭；搭建三方會(huì)談平臺(tái)，引導(dǎo)換位思考；以法為綱、以理服人、以情共感，強(qiáng)調(diào)和諧家庭對(duì)孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵。一周多輪調(diào)解讓冰封的親情逐漸消融，最終兩家人握手言和，孩子也重拾友誼。正是這種“法理情”相融的柔性執(zhí)法，讓俵口派出所今年以來(lái)矛盾糾紛成功化解率高達(dá)98%。

服務(wù)無(wú)界 架起便民橋梁

窗口雖小，連的是民心。俵口派出所將“親民、愛(ài)民、惠民、便民”理念融入服務(wù)血脈，大力推行“一窗通辦”，精簡(jiǎn)戶籍證明材料，為“老弱病殘?jiān)小遍_(kāi)辟綠色通道。民警主動(dòng)背上設(shè)備，將上門辦證、送證到家服務(wù)延伸到田間炕頭，把“最多跑一次”升級(jí)為“一次不用跑”。

民警為居民提供服務(wù)（央廣網(wǎng)發(fā) 俵口派出所供圖）

服務(wù)的溫度，有時(shí)也在危急時(shí)刻顯現(xiàn)。2024年7月，一對(duì)夫妻矛盾激化至動(dòng)手推搡，處警民警在勸解中手臂不慎被抓傷。面對(duì)這一“意外”，辦案民警并未追究，而是聚焦矛盾核心，組織精干力量分頭疏導(dǎo)：既嚴(yán)肅指出動(dòng)手的法律后果，更從家庭責(zé)任、長(zhǎng)遠(yuǎn)影響切入，喚醒親情理性。最終，夫妻倆慚愧和解，民警臂上的傷痕，成了這場(chǎng)親情修復(fù)的無(wú)聲勛章。

執(zhí)法的公信力，根植于規(guī)范化。俵口派出所構(gòu)建起嚴(yán)密的內(nèi)控體系：建立覆蓋常見(jiàn)案件的“證據(jù)規(guī)格指引庫(kù)”，為民警提供清晰的“路線圖”；嚴(yán)格推行“一案一碼”管理，案件全流程閉環(huán)可追溯、防積壓；法制員每日網(wǎng)上巡查初審，所領(lǐng)導(dǎo)定期梳理問(wèn)題點(diǎn)對(duì)點(diǎn)整改，疑難案件“集體通案”集中攻堅(jiān)，確保執(zhí)法尺度統(tǒng)一。

從規(guī)范高效的案件管理，到帶著溫度的矛盾化解，再到無(wú)微不至的窗口服務(wù)，俵口派出所如同一棵扎根鄉(xiāng)土的大樹(shù)，以法為干、以理為枝、以情為葉，在45平方公里的土地上，默默蔭庇著一方安寧。正如老百姓樸實(shí)的評(píng)價(jià)：“拿咱老百姓的事兒，當(dāng)事兒！”這，便是陽(yáng)光下最堅(jiān)實(shí)的守護(hù)。