近日，寶雞市公安局陳倉(cāng)分局高效處置多起群眾求助警情，及時(shí)解決群眾“急難愁盼”，贏得了當(dāng)事人及周邊群眾的廣泛好評(píng)。這是該局深耕“民心警務(wù)”，以實(shí)際行動(dòng)“向人民匯報(bào)”的生動(dòng)寫(xiě)照。

“真是太意外了，才兩小時(shí)就幫我找回了挎包！”11月30日，失主羅女士捧著失而復(fù)得的挎包，在虢鎮(zhèn)派出所向民警連連致謝。當(dāng)日14時(shí)許，羅女士報(bào)警稱(chēng)在交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不慎將隨身攜帶的挎包弄丟了，包內(nèi)裝有4000余元現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，情急之下向警方求助。值班民警邵德君、張浩森一邊趕赴現(xiàn)場(chǎng)安撫當(dāng)事人情緒，一邊細(xì)致詢(xún)問(wèn)遺失細(xì)節(jié)，迅速調(diào)取周邊監(jiān)控視頻幫助查找。經(jīng)過(guò)近兩小時(shí)的走訪尋找，丟失的挎包完璧歸趙。民警高效貼心的工作讓羅女士倍感溫暖，事后專(zhuān)門(mén)送來(lái)錦旗向民警表達(dá)了謝意。

群眾為民警送錦旗致謝（陳倉(cāng)區(qū)委宣傳部供圖）

11月29日19時(shí)許，西虢派出所接群眾報(bào)警，稱(chēng)一名女子倒在路邊。民警王歡、高澤宇、李源及時(shí)趕到陳倉(cāng)區(qū)建國(guó)路，發(fā)現(xiàn)一名30多歲的年輕女士躺在路上。由于事發(fā)區(qū)域光線昏暗，隨時(shí)有車(chē)輛經(jīng)過(guò)，十分危險(xiǎn)。民警一邊疏導(dǎo)周邊交通，一邊嘗試與女子溝通，所幸女子無(wú)生命危險(xiǎn)，民警及時(shí)撥打了120。急救人員到場(chǎng)初步檢查疑似癲癇發(fā)作導(dǎo)致昏迷，隨后民警協(xié)助醫(yī)務(wù)人員將該女士送往醫(yī)院，并通知其家屬趕到醫(yī)院照料。

民警協(xié)助醫(yī)務(wù)人員將暈倒的群眾送往醫(yī)院（陳倉(cāng)區(qū)委宣傳部供圖）

“人民警察為人民，失而復(fù)得暖人心”。11月27日上午，群眾尹某帶著錦旗專(zhuān)程到赤沙派出所向民警致謝。此前，尹某的手機(jī)不慎丟失，因手機(jī)內(nèi)有大量工作資料、個(gè)人照片，且關(guān)聯(lián)多個(gè)支付賬戶(hù)，直接影響正常工作生活。接警后，民警何小虎、楊智、輔警伍澤西第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)核實(shí)手機(jī)丟失的時(shí)間、地點(diǎn)及周邊環(huán)境。通過(guò)走訪周邊群眾、調(diào)取沿途監(jiān)控視頻，經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)的不懈努力，找到了手機(jī)撿拾人。經(jīng)過(guò)民警的溝通，撿拾人將手機(jī)還給了尹某，拿到手機(jī)的尹某欣喜不已：“手機(jī)里全是重要資料，真沒(méi)想到還能找回來(lái)！”。

“警風(fēng)正氣暖商戶(hù)，盡心盡責(zé)護(hù)民生”。11月17日，轄區(qū)某火鍋店老板馬女士將一面錦旗送到東大街派出所民警郭梧桐、李睿杰手中。原來(lái)，馬女士當(dāng)日撥打報(bào)警電話求助，稱(chēng)一名顧客就餐后未結(jié)算餐費(fèi)便匆匆離開(kāi)，雖涉及金額不大，但對(duì)小本經(jīng)營(yíng)的店鋪來(lái)說(shuō)也是一筆損失。接警后，值班民警郭梧桐、李睿杰調(diào)取了火鍋店及周邊公共視頻，最終成功聯(lián)系到了顧客劉先生。劉先生這才發(fā)現(xiàn)自己就餐后著急離開(kāi)，忘記了及時(shí)核銷(xiāo)團(tuán)購(gòu)券。劉先生當(dāng)即向馬女士致歉，并補(bǔ)齊了餐費(fèi)。民警高效務(wù)實(shí)、急民所急的工作作風(fēng)，讓商戶(hù)真切感受到了陳倉(cāng)公安服務(wù)的力度與溫度。

民心警務(wù)無(wú)終點(diǎn)，服務(wù)群眾無(wú)止境。該局負(fù)責(zé)人表示，陳倉(cāng)分局會(huì)始終把群眾滿意度作為做好公安工作的出發(fā)點(diǎn)和“晴雨表”，堅(jiān)持“小案不小辦、小事用心辦”，真正把工作做到群眾心坎上。（來(lái)源：陳倉(cāng)區(qū)委宣傳部）