畢業(yè)季，水城旅游市場再次升溫

　　這個夏天，初中畢業(yè)生、高中畢業(yè)生、大學畢業(yè)生以及即將放暑假的孩子們，都將成為旅游市場上的“主力軍”。

　　經(jīng)過漫長的備考和緊張的中、高考后，莘莘學子迎來了畢業(yè)季，很多學生及家長都計劃進行一次畢業(yè)旅行。文軒中學的小朱就是其中的一位，近幾天他就要飛赴德國了，這是父母在他參加中考前制訂的計劃，目的是讓他長長見識。

　　小趙是聊城一中的畢業(yè)生，近日，經(jīng)查詢，他的成績超過了重點線。如今，外出游玩的計劃提上日程，目前正在甄選合適的目的地。

　　連日來，記者走訪了市內(nèi)幾家旅行社。有的專門為學生量身定制了“畢業(yè)旅行”產(chǎn)品，有的安排了夏令營等活動。據(jù)介紹，中、高考結(jié)束后，每天都有學生和家長前來咨詢，國內(nèi)旅游比較受歡迎的目的地有云南、廈門、張家界等，境外旅游線路選擇泰國、歐洲的相對比較多。

　　對于文明出行的問題，從事導游工作三年的小胡告訴記者，根據(jù)我市旅游主管部門的相關(guān)要求，帶團過程中，他們會引導游客文明出行。

　　走點心，別玩成“黑名單”上第一人

　　數(shù)據(jù)顯示，截至6月9日，國家旅游局公布的旅游不文明行為記錄已有28條，共29人。不文明行為五花八門，包括毆打辱罵導游和領(lǐng)隊、攀爬雕像照相、強行打開飛機應急艙門、盜采活體珊瑚等。

　　對于游客的不文明行為，你最討厭或反感的有哪些?

　　對此，市民賈女士表示，第一個就是“亂刻亂畫”;第二是“隨地吐痰”“隨手亂扔垃圾”，尤其是帶著孩子的游客，此舉最讓人厭惡;第三是“排隊加塞”，她多次碰到過，但由于出門在外沒有制止，是怕引起沖突，但當時告訴孩子，說這種行為不文明，不可以做。

　　市民呂女士認為，不講公德的行為最令人反感。有一年她去臺灣，團里有兩名男子，他們走路不看紅綠燈，并且隨地吐痰、赤膊，看得導游都直搖頭。

　　前車之鑒的教訓是，不文明游客和旅游從業(yè)者將“處處受限”。截至目前，我市還沒人因為旅游不文明被“拉黑”，但如果得了這個“第一”，就太丟人了。

　　那么，如何避免“一處違法，處處受限”?聊城市旅發(fā)委相關(guān)人士表示，外出旅游還是走點心為好，從吃住行到游購娛，各方面都要守規(guī)則、講文明。比如，游客要依序候機(車、船)，不搶座、不占位，主動配合機場、車站、港口以及安檢、邊防、海關(guān)的檢查和指揮，不強行更換座位，不強行開啟安全艙門。愛護和正確使用住宿場所設(shè)施設(shè)備，不在禁煙區(qū)域抽煙，在走廊等公共區(qū)域衣著得體。注意用餐禮儀，有序就餐，適量點用，避免高聲喧嘩干擾他人。要依序文明游覽，不攀折花草，不亂刻亂劃，參觀博物館、教堂等根據(jù)要求使用攝像設(shè)備，不隨意觸摸展品。參與娛樂活動要按時入場、有序出入，互動時大方得體，結(jié)束后禮貌話別。理性、誠信消費，適度議價，遵守契約，試吃試用商品應征得同意。如果游客無視相關(guān)規(guī)定，嚴重者就會被列入“黑名單”，公安、航空、鐵路、機場安檢等相關(guān)部門將對其采取一定的警示約束措施。

　　立規(guī)矩，跟團游客不文明可勸退

　　6月12日，聊城市旅發(fā)委于對全市旅游從業(yè)人員進行了文明出行專題培訓，就“行前教育、行中引導、行后總結(jié)”制度進行了詳細講解。

　　目前，聊城市旅游部門正通過普及《中華人民共和國旅游法》《公民出境旅游文明行為指南》《公民國內(nèi)旅游文明行為公約》等相關(guān)文件規(guī)定、制定《公民文明旅游攻略》等方式，倡導文明旅游理念，推廣文明禮儀知識，引導游客在旅游過程中注重文明言行，注重文明形象，嚴格抵制旅游不文明行為。

　　聊城市旅發(fā)委有關(guān)負責人表示，根據(jù)要求，帶團旅游過程中，導游領(lǐng)隊將實行業(yè)務職責與文明督導一崗雙責，在入關(guān)、乘車、入住、用餐等時間節(jié)點，向游客宣傳目的地風俗習慣、禁忌和相關(guān)法律等。在參觀過程中，游客如果出現(xiàn)亂刻亂劃、插隊、不尊重當?shù)仫L俗習慣和宗教信仰、破壞旅游公共設(shè)施等行為，情節(jié)嚴重、不聽勸阻且造成惡劣影響的，導游將留存證據(jù)材料，并勸其退團。對旅游團隊中嚴重不文明行為且造成惡劣影響的游客，旅行社將報告旅游主管部門。(記者 張目倫 通訊員 胡海濤)