央廣網(wǎng)�？�1月31日消息（記者 吳媚苗）記者從�？谑新冒l(fā)委獲悉，去年�？卺槍�(duì)旅游市場(chǎng)嚴(yán)管重罰，旅游市場(chǎng)治理成效明顯，行政處罰企業(yè)24家及旅行社從業(yè)人員10名，處罰金額共計(jì)105.8萬(wàn)元。

　　據(jù)了解，2017年全年，海口市共接旅游投訴530起，同比增長(zhǎng)29.27%，其中投訴旅行社205起，投訴酒店 63 起，投訴導(dǎo)游49起，投訴景區(qū)37起，其他類投訴176 起。行政處罰企業(yè)24家及旅行社從業(yè)人員10名，處罰金額共計(jì)105.8萬(wàn)元，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失31萬(wàn)元。

　　去年，�？谑新冒l(fā)委多管齊下，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，一是專項(xiàng)整治，針對(duì)“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)行為，開(kāi)展了打擊低價(jià)旅游的專項(xiàng)行動(dòng)；針對(duì)假日特點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展假日期間的專項(xiàng)治理；二是聯(lián)合執(zhí)法，全年開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法15次，共出動(dòng)成員單位執(zhí)法人員220人次；三是明查暗訪，堅(jiān)持常態(tài)化檢查不松懈，市場(chǎng)常態(tài)化檢查共計(jì)520余次，出動(dòng)檢查人員共計(jì)740余次。

　　針對(duì)“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)行為，�？陂_(kāi)展了打擊低價(jià)旅游的專項(xiàng)行動(dòng)；針對(duì)假日特點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展假日期間的專項(xiàng)治理；針對(duì)�？凇耙蝗沼巍笔袌�(chǎng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)一日游的旅行社開(kāi)展服專項(xiàng)治理，約談了一日游旅行社，旅行社協(xié)會(huì)出臺(tái)了對(duì)�？谝蝗沼蔚闹笇�(dǎo)價(jià)格，處罰了一家經(jīng)營(yíng)一日游的旅行社。

　　為進(jìn)一步規(guī)范�？谑新糜沃刃�，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督及管理，�？谑新糜挝�針對(duì)今年�？谑新糜问袌�(chǎng)中出現(xiàn)的 “不合理低價(jià)游”、非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為，約談了海南省旅總國(guó)際旅行社、海南心旅途國(guó)際旅行社等30多家旅游企業(yè)及負(fù)責(zé)人。對(duì)違法違規(guī)企業(yè)及個(gè)人提出批評(píng)并責(zé)令改正，同時(shí)引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)在旅游市場(chǎng)中的健康可持續(xù)發(fā)展。