浦發(fā)上海分行“防電信詐騙宣傳月”堵截多起電信詐騙案
2016-09-13 10:06:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)上海9月13日消息(記者吳善陽(yáng))浦發(fā)銀行上海分行8月開展“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”活動(dòng)期間,一線員工堵截電信詐騙能力在實(shí)戰(zhàn)中得到有效檢驗(yàn),成功堵截多起電信詐騙案件,保障市民財(cái)產(chǎn)安全。
德平路支行為市民周女士成功堵截一起新型的保單退保的電信詐騙案件。市民周女士向銀行工作人員表示需要對(duì)之前購(gòu)買的陽(yáng)光保險(xiǎn)辦理退保事宜。在這一過程中,網(wǎng)點(diǎn)工作人員發(fā)現(xiàn)周女士神色異常且反復(fù)詢問關(guān)于該保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否正常的問題。幸好銀行工作人員及時(shí)察覺異常,并與該保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系核實(shí)了相關(guān)信息才在第一時(shí)間阻止了一起潛在的詐騙案件。事后周女士反映:近日接到一個(gè)自稱該保險(xiǎn)公司工作人員的電話,聲稱該保險(xiǎn)公司已倒閉,且被某某理財(cái)公司接手,現(xiàn)為保單即將到期的客戶辦理保單轉(zhuǎn)理財(cái)事宜。幸虧浦發(fā)銀行的工作人員及時(shí)干預(yù),才為周女士守住了資金安全。
金楊支行為市民王女士成功堵截一起以涉嫌洗黑錢為由的電信詐騙案件,避免了30多萬的財(cái)產(chǎn)損失。事件中,當(dāng)王女士神色慌張來到浦發(fā)金楊支行要求將理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓并轉(zhuǎn)賬的時(shí)候,得到網(wǎng)點(diǎn)工作人員的及時(shí)制止,并與其女兒、公安取得聯(lián)系。此外,楊浦支行營(yíng)業(yè)部在此活動(dòng)月期間也成功堵截一起詐騙老年客戶事件,避免了家庭財(cái)產(chǎn)的損失。
隨著新生開學(xué)季的到來,電信詐騙案件進(jìn)入高發(fā)期,浦發(fā)銀行上海分行網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過線上線下渠道,以近期多起社會(huì)影響較大的電信詐騙事件為案例,向網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)居民、企業(yè)員工等各類客群傳授保護(hù)個(gè)人隱私和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的技巧、方法,提高活動(dòng)的參與度和影響力。向市民普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、用卡安全等知識(shí),37家網(wǎng)點(diǎn)開展路演活動(dòng)33場(chǎng),累計(jì)發(fā)放宣傳資料23000余份,受眾客戶22000余人,保證了宣傳內(nèi)容的到達(dá)率和覆蓋面。#
編輯:劉拓拓
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