最近，在南京路上的永安百貨，一位泰國游客購物后在工作人員引導(dǎo)下，體驗(yàn)到了“即買即退”服務(wù)。她高興地說，以前退稅要預(yù)留時(shí)間到機(jī)場排隊(duì)，現(xiàn)在購物后當(dāng)場就能在商場領(lǐng)到退稅金，還能繼續(xù)在上海買買買，體驗(yàn)感很好�！拔逡弧遍L假前四天，永安百貨離境退稅商品銷售額同比增長了117％，占門店銷售額同比提高了4％。

　　“五一”長假，上海迎來大量境外游客。作為境外游客到訪上海第一站的黃浦，以更智能的設(shè)備、更便捷的流程、更國際化的體驗(yàn)，讓境外游客購物更加便捷高效�！拔逡弧逼陂g，黃浦開具退稅單同比增長400％，銷售額同比提升143％。

　　首臺離境退稅開單自助終端落地

　　“五一”長假期間，不少境外游客通過位于新世界大丸百貨的離境退稅開單自助終端，開具了自助辦理退稅申請單。

　　“商場工作人員告訴我，離境退稅開單可以在機(jī)器上自行操作�！眮碜悦绹�的游客凱西說，沒想到幾分鐘就迅速出單了，為她接下來的行程節(jié)約了不少時(shí)間。

　　記者在新世界大丸百貨商場B1離境退稅服務(wù)區(qū)看到，離境退稅自助開單機(jī)的機(jī)器操作界面非常友好，支持中、英、日、韓等多國語言，可以一鍵識別護(hù)照信息，境外游客僅需按照頁面提示填寫入境日期和聯(lián)系方式，通過掃描發(fā)票二維碼就可生成退稅申請單，觸屏簽字確認(rèn)后，便可打印出單。最近，上海第一張自助辦理退稅申請單就誕生在這臺機(jī)器上。

　　這臺離境退稅開單自助終端在客流高峰時(shí)更是展現(xiàn)出強(qiáng)勁的服務(wù)效能：“五一”長假這幾天，大丸百貨辦理的離境退稅業(yè)務(wù)中，有單日八成以上業(yè)務(wù)出自自助開單機(jī)。

　　“過去，境外游客開具離境退稅單，需要商場工作人員進(jìn)行人工操作。由于要填寫與錄入信息，可能需要十來分鐘。但采用自助辦理模式后，出單速度明顯提高了�！鄙虉鲐�(fù)責(zé)人告訴記者，拿著離境退稅申請單、護(hù)照等材料，境外游客還可以在商場享受到“即買即退”便利化服務(wù)，直接拿到退稅金，在上海進(jìn)行二次消費(fèi)。

　　構(gòu)建更優(yōu)離境退稅服務(wù)生態(tài)

　　黃浦是消費(fèi)大區(qū)，也是境外游客離境退稅辦理大區(qū)。截至目前，黃浦區(qū)備案離境退稅商店突破200家，排名全市前列。2024年，黃浦區(qū)離境退稅網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)境外旅客1.86萬人次，共開具稅單2.2萬份，退稅商品銷售額同比增長108％，稅務(wù)部門辦理退稅規(guī)模占全市近20％。2025年以來，黃浦離境退稅業(yè)務(wù)呈現(xiàn)跨越式增長態(tài)勢，累計(jì)開具退稅單超1.5萬份，服務(wù)人次近1.4萬，銷售額同比增幅達(dá)119.21％；今年4月以來更是進(jìn)入加速發(fā)展期，單月開單量同比增幅均超250％，服務(wù)人次超6500。

　　“即買即退”業(yè)務(wù)可以促進(jìn)境外游客在中國境內(nèi)實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)，帶來消費(fèi)增長。目前，黃浦區(qū)“即買即退”商店數(shù)達(dá)5家，分別為新世界大丸百貨、第一百貨商業(yè)中心、永安百貨、上海時(shí)裝商店、新世界城。這幾天，新天地商圈正在抓緊設(shè)立“即買即退”集中退付點(diǎn)，不久后，境外人士在新天地商圈離境退稅商店購物可以體驗(yàn)到集中退付點(diǎn)辦理“即買即退”的便利化服務(wù)。

　　來自黃浦離境退稅的消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示：境外消費(fèi)者不僅鐘情于頭部品牌，也對國潮國貨商品非常喜歡。在黃浦，2024年，愛馬仕等奢侈品品牌開具離境退稅申請單近4000份，彰顯頭部品牌虹吸效應(yīng)；國貨國潮品牌集聚的絲綢商廈在2024年開具退稅申請單同比增長116％。不久前，上海稅務(wù)部門探索簡化備案手續(xù)，實(shí)行總分機(jī)構(gòu)模式的連鎖經(jīng)營企業(yè)，可由總機(jī)構(gòu)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請“集中備”，黃浦稅務(wù)積極落地服務(wù)舉措，讓老品牌茂昌眼鏡等品牌門店全面接入離境退稅服務(wù)體系，為境外游客提供從驗(yàn)光配鏡到快捷退稅的一站式服務(wù)。區(qū)商務(wù)委負(fù)責(zé)人說，黃浦還將推動更多中國特色旅游商品、老字號品牌加入離境退稅服務(wù)行列，同時(shí)將離境退稅服務(wù)融入首店經(jīng)濟(jì)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)“開業(yè)即備案”。

　　黃浦區(qū)商務(wù)委負(fù)責(zé)人說，作為上海市核心商業(yè)區(qū)，黃浦將持續(xù)優(yōu)化離境退稅服務(wù)生態(tài)，助力上海建設(shè)世界級消費(fèi)目的地。