近日，在北京市人力資源和社會保障局的指導(dǎo)下，北京繼續(xù)教育協(xié)會專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作委員會（簡稱“培委會”）完成了對北京市7家專技類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2024年度誠信等級的評估工作。其中，6家被評為A級、1家被評為B級。對照2023年度參評結(jié)果，其中有1家連續(xù)兩年被評為A級，5家從B級提升為A級，1家連續(xù)兩年被評為B級。

　　據(jù)悉，北京市自2023年起實施《北京市專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行業(yè)誠信等級評估規(guī)范（試行）》，每年開展一次行業(yè)誠信等級評估工作，采取培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“自評”、所在區(qū)監(jiān)管部門“區(qū)評”、同行業(yè)專家組“綜合評”的方式，從“誠信與守法、培訓(xùn)條件與質(zhì)量、社會評價調(diào)查”三個維度共58項三級指標(biāo)，對專技類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合評判。誠信等級從高分到低分共劃分為A、B、C、D四個等級，為報名參加專技類培訓(xùn)的消費者提供誠信指標(biāo)參考。對評估結(jié)果為A類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培委會將予以激勵，包括組織公開宣傳、向政府相關(guān)部門推薦評優(yōu)表彰、支持并推薦申請教育培訓(xùn)類財政性資金和項目、支持并推薦與社會組織開展商務(wù)合作等。對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)重違法和造成嚴(yán)重不良社會影響的行為，也將通過媒體和相關(guān)平臺予以公開曝光。

　　從2024年度綜合評分結(jié)果看，大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都重點加強(qiáng)了內(nèi)部控制管理和銷售回訪，堅決杜絕“保過、包過、考試不過全額退費”等虛假夸大宣傳、誤導(dǎo)消費的問題，能夠積極配合做好退費調(diào)解工作，落實發(fā)卡備案、預(yù)收資金存管和合同規(guī)范。但是，培訓(xùn)整體服務(wù)與誠信高標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，還存在退費投訴數(shù)量大、解決率不高等方面問題。