“我昨天剛在網上提交資料，今天上午就領到了新的營業(yè)執(zhí)照，真是太高效了，為我們節(jié)省了大量時間！”8月13日，河北省保定市定興縣行政審批局政務服務大廳內，一家科技公司負責人龐女士對“高效代辦一件事”服務贊不絕口。

工作人員為群眾提供代辦服務（魏榮亮攝）

今年以來，定興縣創(chuàng)新推出“高效代辦一件事”服務模式，該模式以企業(yè)、群眾的高頻需求為導向，打破傳統(tǒng)服務的固定框架，遵循“不設清單、不限區(qū)域、自由組合、一次辦成”的思路，推動政務服務從“供給菜單”向“需求定單”轉變。該縣通過為企業(yè)量身定制個性化、精準化、高效化的代辦方案，將“高效辦成一件事”擴展為“N件事自由組合辦”，實現(xiàn)多業(yè)態(tài)、長鏈條業(yè)務事項的定制式聯(lián)辦，申請人可根據自身需求“自由點餐”，由專業(yè)人員提供全程陪伴式服務，讓辦事過程更省心、更精準。

工作人員為群眾提供代辦服務（魏榮亮攝）

為保障服務落地見效，定興縣在政務服務大廳專門設立“高效代辦一件事”服務專區(qū)，并組建專業(yè)服務專班。申請人在代辦人員的引導下，可從“高效代辦庫”中自主選擇，搭配多件事項，定制專屬辦事套餐。代辦人員接受委托后，全程提供免費代辦服務，而涉及的各業(yè)務股室則最大限度優(yōu)化審批層級、精簡環(huán)節(jié)、壓縮時限，形成“代辦+審批”的高效聯(lián)動機制。

群眾正咨詢代辦業(yè)務（魏榮亮攝）

近日，保定倉小微人才科技有限公司負責人李先生，體驗了“套餐+點餐”模式，委托代辦人員將“企業(yè)遷移登記”“勞務派遣經營許可”“人力資源服務許可”三件事進行套餐聯(lián)辦。令人驚喜的是，原本需要十幾天才能辦結的事項，不到六天便全部完成�！疤咝Я耍∫淮涡詭臀覀冝k好了營業(yè)執(zhí)照和兩個‘許可證’，真是解了燃眉之急�！崩钕壬f。