在公園前地鐵站,市民正在使用“免費(fèi)租借雨傘”的自助終端機(jī)。
哪里能借傘?
6個地鐵站:公園前、鷺江、客村、大學(xué)城北、廣州塔、沙園
借傘貴不貴?
費(fèi)用:借期15天,超過15天后可免費(fèi)續(xù)借3天,若超過15天、18天(已續(xù)借),每天需支付占用費(fèi)0.5元;
押金:20元,芝麻信用為600分及以上者可免押金,借用期間,押金可隨時退還。
大洋網(wǎng)訊 下雨了,沒帶傘?可以借一把,用20元押金就能免費(fèi)借15天!近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),廣州地鐵公園前、客村等6個地鐵站悄然推出了共享雨傘,不用下載APP,只需掃碼就能一鍵借傘,押金可用微信支付。昨日,該共享雨傘公司CEO沈巍巍表示,今年3月31日起,在廣州市場共投放1000多把傘,循環(huán)租借1萬多人次,借還頻率由最初的5天提升到現(xiàn)在的3天!暗侥壳埃@1000把雨傘只損壞了1把,這是市民素質(zhì)的一塊試金石!彼f。
走訪:借傘僅需數(shù)秒 傘架挺結(jié)實(shí)
昨日,記者在公園前地鐵站走訪時,意外發(fā)現(xiàn)了一個寫有“免費(fèi)租借雨傘”的自助終端機(jī),機(jī)器屏幕上顯示了借傘、還傘具體操作步驟。
記者正欲借傘卻發(fā)現(xiàn)無法使用,自助機(jī)旁有一個“正在維修”的提醒牌,記者撥打客服電話獲悉,該自助機(jī)內(nèi)存放的大部分傘已被借走,終端機(jī)正在升級。約5分鐘后,有工作人員過來添加雨傘。之后,記者上前體驗(yàn)一把,先是通過微信掃描繳納了押金,點(diǎn)擊借傘,隨后存放雨傘的4號軌道藍(lán)燈亮起,記者伸手將該軌道的雨傘拉了過來,等待數(shù)秒,4號軌道藍(lán)燈變綠燈,記者取出雨傘。還傘流程也很簡單,把傘放入自助租傘機(jī),待藍(lán)燈亮起,把雨傘推入軌道,藍(lán)燈滅了,還傘就成功了。現(xiàn)場記者一共嘗試了五六次,每次都很順暢。
記者注意到,從外觀上看,該雨傘傘面橙黃色、純白色搭配,很溫馨,傘架采用玻璃纖維,比較堅(jiān)固。
目前,除了公園前地鐵站,市民還可以在鷺江、客村、大學(xué)城北、廣州塔、沙園等其他5個地鐵站租借雨傘。借期為15天,超過15天后可免費(fèi)續(xù)借3天,若超過15天、18天(已續(xù)借),每天需支付占用費(fèi)0.5元。借用期間,押金可隨時退還,芝麻信用為600分及以上者可免押金。
記者注意到,與多數(shù)共享產(chǎn)品一樣,該共享雨傘用戶可以在其微信公眾號上搜索附近的覆蓋點(diǎn),點(diǎn)擊相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)后,會即時顯示租借點(diǎn)所在的位置,以及相應(yīng)傘機(jī)可借用雨傘情況。
驚喜:借出萬次 僅一把傘骨壞了
昨日,該共享雨傘租賃點(diǎn)所屬公司CEO沈巍巍告訴記者,廣州是共享雨傘項(xiàng)目落戶的第一座國內(nèi)城市,今年3月31日開始投放,每臺自助借傘機(jī)可存放55把雨傘,現(xiàn)在廣州6個地鐵站共投放了1000多把雨傘。
沈巍巍說,過去一個半月,共有1萬多人次借還共享雨傘。隨著市民越來越熟悉這一模式,雨傘借還頻率也越來越快了!白铋_始是一把傘借還要5天,現(xiàn)在只要3天就可完成借還了,雨傘使用效率越來越高。
令沈巍巍驚喜的是,共享雨傘沒有出現(xiàn)共享單車等共享產(chǎn)品破壞率畸高的問題,“目前,一共循環(huán)借還了1萬人次,僅僅發(fā)現(xiàn)一把傘骨架壞了!鄙蛭∥”硎荆@說明了廣州市民的素養(yǎng)很高。
“此外,我們雨傘借還設(shè)有固定終端機(jī),而且是在地鐵站封閉環(huán)境內(nèi)完成借還行為,在自助借還機(jī)上方有攝像頭‘盯著’。”沈巍巍說,從技術(shù)角度來說,是可以通過系統(tǒng)追蹤雨傘損壞者的,但目前考慮損失率低,沒有追究,以后會考慮設(shè)立用戶舉報功能,以監(jiān)督用戶文明用傘。
計劃:今年在廣州投放50萬把雨傘
該共享雨傘經(jīng)營公司人員透露,除了地鐵站外,共享雨傘還將走入廣州的寫字樓、商場、醫(yī)院、學(xué)校等場所,預(yù)計短期內(nèi)將在廣州大規(guī)模鋪開!敖衲昴甑讓(shí)現(xiàn)在廣州投放50萬把共享雨傘的目標(biāo),爭取廣州地鐵早日全覆蓋!痹撊藛T表示。
為何首站選擇廣州?該人員表示,因?yàn)閺V州一線城市人流量多、雨水較多,且多陣雨,對于雨傘的需求量更大。接下來,該共享雨傘將走向全國更多城市,例如深圳、福州等,目前不少城市都已在洽談中,正準(zhǔn)備落地運(yùn)營。
那么,為何要做共享雨傘呢?沈巍巍表示,共享雨傘主要是為了解決市民出行遇到下雨或者烈日的痛點(diǎn)!皞阕鳛檎陉柋苡甑墓ぞ撸谖磥韼资旯烙嬤不會被淘汰掉,有這樣的客觀需求在!
有贊有彈:建議設(shè)雨傘定位裝置
對于該共享雨傘項(xiàng)目,網(wǎng)友有贊有彈。網(wǎng)友“@老譚電商”表示:早上出門還是艷陽高照,誰料到忽然滂沱大雨,沒帶雨傘!這是一種尷尬的現(xiàn)實(shí),這也是一種糾結(jié)的處境。雨水不期而至,沒有帶傘的我們,在地鐵出入口、公交站臺附近,都會遇到有人兜售雨傘。不僅價格比平時更貴,也造成消費(fèi)者不必要的支出,“共享經(jīng)濟(jì)”之美,不僅在于器物之美,也在于精神之美和價值之美。
也有網(wǎng)友“@真的蠻賢惠”表示,廣州地鐵本來就有免費(fèi)借雨傘的服務(wù),只要20元押金,可到任何站點(diǎn)還,突發(fā)大雨,廣州地鐵還會給乘客發(fā)一次性雨衣。也有網(wǎng)友“@理性的中指004”給共享雨傘提建議:“如果雨傘也設(shè)計定位裝置就好了,這樣也不用擔(dān)心把傘弄丟!
對于雨傘設(shè)計定位裝置的建議,沈巍巍回應(yīng)稱,“目前,我們沒有做藍(lán)牙GPS,有市民將共享雨傘丟了將扣除押金!
焦點(diǎn):如何應(yīng)對用傘需求的“潮汐”現(xiàn)象
晴天,幾乎很少人用雨傘;雨天,雨傘需求人群會激增,用傘需求呈現(xiàn)“潮汐”變化,在這種彈性空間下,共享雨傘如何能夠快速響應(yīng)這種信息不對稱呢?沈巍巍表示的確存在這種不對稱情況,有些下雨天,租借點(diǎn)有多少傘都不夠用!敖衲4月11日,在一個地鐵站,下了兩個半小時的雨,借出400多把!
“我們只能努力滿足一部分人的需求!”沈巍巍舉例說,比如公園前地鐵站一天的客流量有36萬人,但一個站點(diǎn)存放雨傘量肯定是不夠。
沈巍巍表示,為了應(yīng)對雨天激增的用傘需求,將增設(shè)自助租借點(diǎn),增加人員人工服務(wù),根據(jù)租賃機(jī)系統(tǒng)提示,雨天及時補(bǔ)傘,天晴后及時收傘,以人性化服務(wù)來提高用戶滿意度。