南方網(wǎng)訊   5月14日晚，多則食客怒斥服務(wù)員在婚宴上偷酒的視頻在微博、微信朋友圈等社交平臺(tái)上被轉(zhuǎn)發(fā)，并引起網(wǎng)友熱議。據(jù)了解，事發(fā)時(shí)間為13日，地點(diǎn)位于廣州酒家，目前公司已經(jīng)公開發(fā)布道歉信，并稱已對(duì)當(dāng)事人員予以停職。

　　網(wǎng)傳視頻食客指責(zé)服務(wù)員

　　網(wǎng)絡(luò)熱傳視頻主要有兩段，其中一段視頻畫面為，酒店婚宴桌上擺著多個(gè)茶壺，其中一個(gè)茶壺顏色為深色，一名中年女子拿起茶壺，稱其親眼看到服務(wù)員將酒倒入茶壺中，指認(rèn)服務(wù)員偷酒；另一則視頻則是食客與酒店經(jīng)理在協(xié)商，經(jīng)理提出賠償兩瓶酒或3000元，當(dāng)事人不同意。

　　除了視頻外，還有一張微信聊天截圖也被網(wǎng)友們轉(zhuǎn)發(fā)，聊天內(nèi)容稱：“今晚親戚結(jié)婚擺酒，廣州酒家天極品店，服務(wù)員偷酒，擺佐9圍臺(tái)，埋單4萬幾，主人家羅佐10支軒尼詩去，抓住服務(wù)員將酒倒入茶壺然后拿走。最后賠了8300元�！�

　　截至15日，該事件已引發(fā)不少網(wǎng)友的關(guān)注。有網(wǎng)友表示，遇到這樣的事情，誰都會(huì)不開心；也有網(wǎng)友表示，很好奇偷出這些酒來做什么，是拿來賣錢還是自己喝。還有網(wǎng)友稱，這種行為并非個(gè)案，但作為廣州老字號(hào)發(fā)生這樣的事情還是讓人失望。

　　廣州酒家：已對(duì)當(dāng)事人員予以停職

　　15日凌晨2時(shí)40分，廣州酒家集團(tuán)通過其官方微博發(fā)布以下說明：5月13日，有消費(fèi)者在網(wǎng)上發(fā)出“白云餐飲店個(gè)別員工不當(dāng)行為”的視頻。對(duì)此，廣州酒家集團(tuán)十分重視，已成立調(diào)查小組對(duì)此事件進(jìn)行徹查。我們對(duì)由此而給消費(fèi)者帶來不愉快表示衷心的歉意。事件發(fā)生后，門店經(jīng)理以顧客利益為重，已經(jīng)當(dāng)面向顧客進(jìn)行了道歉并作出妥善處理，目前已經(jīng)獲得顧客的諒解。

　　此外，廣州酒家集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理趙利平確認(rèn)此事，并稱當(dāng)事員工已向集團(tuán)寫了檢討書并承認(rèn)偷酒行為為個(gè)人行為。當(dāng)天當(dāng)事員工與店面負(fù)責(zé)人已與婚宴主人達(dá)成賠償協(xié)議，處理好整件事情�！爱�(dāng)時(shí)管理人員也不知道，發(fā)現(xiàn)后急于處理事情，怕把事情報(bào)上來受到處罰，所以他們自己幾個(gè)員工，包括偷酒的員工就給錢去賠了顧客，賠了8300塊�！彼�說。

　　15日中午12時(shí)32分，廣州酒家集團(tuán)官方微博再次發(fā)布《廣州酒家集團(tuán)關(guān)于白云餐飲點(diǎn)事件通報(bào)說明》，其中稱：“公司目前已對(duì)該事件進(jìn)行處理，對(duì)當(dāng)事人員予以停職，對(duì)該酒店管理層人員進(jìn)行了責(zé)任追究，根據(jù)涉事金額數(shù)倍罰款賠償消費(fèi)者損失，并責(zé)令其深刻反省，限期向集團(tuán)提交出書面檢查和整改措施�！�