央廣網(wǎng)廣州12月24日消息（記者官文清 見(jiàn)習(xí)記者鄭少純 實(shí)習(xí)記者洪梓哲）近日，一則乘客與出租車(chē)司機(jī)發(fā)生口角的視頻引發(fā)熱議。12月20日，楊先生告訴央廣網(wǎng)記者，涉事車(chē)屬企業(yè)已于19日聯(lián)系其道歉。12月23日，涉事車(chē)屬企業(yè)接受央廣網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，已對(duì)司機(jī)及車(chē)輛進(jìn)行相關(guān)處置，將完善管理。

廣州交通：已經(jīng)鎖定涉事車(chē)輛和涉事司機(jī)，將進(jìn)一步調(diào)查

18日晚，“廣州交通”官方微博發(fā)布情況通報(bào)稱(chēng)，已經(jīng)鎖定涉事車(chē)輛粵AAC49xx和涉事司機(jī)。

情況通報(bào)（央廣網(wǎng)發(fā) 圖片來(lái)自“廣州交通”微博）

通報(bào)內(nèi)容顯示，12月18日凌晨，該車(chē)在白云機(jī)場(chǎng)P5上客點(diǎn)搭載乘客，司機(jī)稱(chēng)“被鎖表了”并要價(jià)175元，乘客拒絕后司機(jī)表示將乘客送回上客點(diǎn)，引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)后乘客下車(chē)。目前，市交通運(yùn)輸局執(zhí)法部門(mén)已與乘客取得聯(lián)系，了解情況，并將調(diào)查情況通報(bào)車(chē)屬企業(yè)。下一步，市交通運(yùn)輸局執(zhí)法部門(mén)將對(duì)企業(yè)開(kāi)展執(zhí)法約談和進(jìn)一步調(diào)查，固定證據(jù)后對(duì)其違章行為嚴(yán)肅處理，并責(zé)令其主動(dòng)聯(lián)系乘客道歉。

12月23日，涉事車(chē)屬企業(yè)接受央廣網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，已對(duì)司機(jī)及車(chē)輛進(jìn)行相關(guān)處置�！肮�司一直有對(duì)司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，也有明文規(guī)定，要求司機(jī)按照規(guī)章制度來(lái)打表計(jì)費(fèi)。我們也一直在留意乘客訴求，對(duì)于沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)的行為，會(huì)發(fā)現(xiàn)一單處理一單�！逼髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“經(jīng)過(guò)這一件事情，我們也會(huì)總結(jié)不足，優(yōu)化相關(guān)規(guī)定、繼續(xù)完善管理�！�

央廣網(wǎng)記者注意到，今年10月發(fā)布的《廣州市發(fā)展和改革委員會(huì) 廣州市交通運(yùn)輸局關(guān)于優(yōu)化調(diào)整巡游出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)的通知》明確指出：巡游車(chē)企業(yè)要做好計(jì)價(jià)系統(tǒng)改造、票價(jià)標(biāo)識(shí)更新及明碼標(biāo)價(jià)工作。

相關(guān)文件要求（央廣網(wǎng)發(fā) 圖片來(lái)自廣州市行政規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布平臺(tái)）

廣州市交通運(yùn)輸局提醒，如遇廣州出租車(chē)運(yùn)營(yíng)違章，歡迎廣大市民撥打廣州12345熱線(xiàn)投訴舉報(bào)，廣州市交通運(yùn)輸局會(huì)積極跟進(jìn)處理。

乘客凌晨打車(chē)要求打表遭拒，司機(jī)稱(chēng)“不坐可以下去”

此前視頻顯示，一乘客凌晨打車(chē)時(shí)，出租車(chē)司機(jī)未打表。乘客對(duì)此提出疑問(wèn)后，司機(jī)回應(yīng)稱(chēng)“不坐可以下去”。

乘客楊先生接受央廣網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，12月18日凌晨，其抵達(dá)廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)后，在機(jī)場(chǎng)出租車(chē)管理員的引導(dǎo)下，乘坐了一輛出租車(chē)前往市區(qū)，“司機(jī)告知我晚上夜車(chē)不打表，我提出疑問(wèn)并要求打表，司機(jī)以打表器壞了為由拒絕了�！�