央廣網(wǎng)漳州12月5日消息(記者張子劍)12月4日,浙江某物流運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人帶著一面寫(xiě)有“情系司乘辦實(shí)事 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗,專(zhuān)程來(lái)到漳州高速執(zhí)法支隊(duì)二大隊(duì)常山中隊(duì),對(duì)執(zhí)法人員多次協(xié)助其公司大件運(yùn)輸車(chē)輛解決通行難題表示感謝。

今年以來(lái),該企業(yè)承攬某核電站大型施工設(shè)備運(yùn)輸任務(wù),貨物體積大、路線長(zhǎng),運(yùn)輸過(guò)程難度較大。數(shù)月前,企業(yè)車(chē)輛首次經(jīng)中隊(duì)轄區(qū)時(shí)因路線不熟發(fā)生偏差,執(zhí)法人員及時(shí)提供指引并安全護(hù)送至安全路段,給駕駛員留下深刻印象。

12月1日晚,類(lèi)似情況再次發(fā)生。該企業(yè)一輛超寬大件運(yùn)輸車(chē)輛在常山高速收費(fèi)站因操作失誤卡滯,無(wú)法前行。接到收費(fèi)站通報(bào)后,常山中隊(duì)執(zhí)法人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)仔細(xì)勘查車(chē)輛與道口布局,協(xié)同收費(fèi)站調(diào)整設(shè)備,引導(dǎo)車(chē)輛緩慢安全通過(guò),全程未影響其他車(chē)輛通行。

執(zhí)法人員協(xié)助大件運(yùn)輸車(chē)輛脫困(央廣網(wǎng)發(fā) 漳州高速執(zhí)法支隊(duì)供圖)

事后,執(zhí)法人員主動(dòng)邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人及駕駛員至中隊(duì)“司機(jī)之友”休息區(qū),開(kāi)展針對(duì)性普法交流。圍繞大件運(yùn)輸許可辦理、不同路段限寬標(biāo)準(zhǔn)、夜間行車(chē)安全、突發(fā)情況規(guī)范處置等內(nèi)容進(jìn)行講解,并結(jié)合常見(jiàn)運(yùn)輸誤區(qū)進(jìn)行提示。交流中,執(zhí)法人員認(rèn)真聽(tīng)取駕駛員關(guān)于貨運(yùn)通行的意見(jiàn)建議,詳細(xì)記錄訴求!斑@些知識(shí)非常實(shí)用,跑大件運(yùn)輸就怕遇到問(wèn)題無(wú)處咨詢(xún),你們是真心為我們著想!瘪{駛員在交流后感慨道。

近年來(lái),漳州高速執(zhí)法支隊(duì)始終堅(jiān)持“執(zhí)法為民、服務(wù)為先”理念,在保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通的同時(shí),積極依托“司機(jī)之友”等服務(wù)平臺(tái),主動(dòng)為運(yùn)輸企業(yè)和司機(jī)提供普法宣傳與通行協(xié)助,以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化大件運(yùn)輸環(huán)境,讓執(zhí)法服務(wù)更有溫度、更貼民心。

編輯:龔雯
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