央廣網重慶5月16日消息（記者陳鵬）記者從重慶電信獲悉，重慶首個5G智慧營業(yè)廳目前在南坪亮相。據了解，南坪智慧營業(yè)廳將于“5.17”世界電信日期間正式開業(yè)運營。

　　據了解，南坪智慧營業(yè)廳占地面積1480平方米，分為終端體驗展銷區(qū)、智慧家庭及5G客戶體驗區(qū)、自助服務區(qū)、業(yè)務受理區(qū)、星級服務區(qū)、政企業(yè)務體驗區(qū)、終端售后區(qū)、服務休閑區(qū)八個區(qū)域。

　　記者們步入營業(yè)廳即感受到不同：一個可愛的AI智能機器人站在門口歡迎大家的到來，并通過智能識客與智能引導系統為用戶服務，實現客戶進廳服務的快捷辦理、產品精準推薦、個性化精準服務提供。作為重慶電信首個5G智慧營業(yè)廳，強化以客戶為中心的經營服務理念，依托自身強大的5G、寬帶網絡運營能力，通過環(huán)境硬件煥新升級、前沿科技應用升級、智能設備加載升級、服務內容感知升級等四項核心升級內容，全面實現營業(yè)廳智能識客、智慧體驗、精準推薦、自助服務、快捷辦理、OTO協同等六大功能模塊運用，充分展現了智慧化運營服務能力，全面提升客戶服務水平。

　　據了解，該智慧營業(yè)廳是目前重慶首家具備5G技術與應用體驗的電信營業(yè)廳，通過真實的5G場景搭建和5G體驗專區(qū)設置，用戶們可在廳內體驗最先進的5G技術應用。如通過5G網絡傳輸實現16路高清視頻內容的同步傳送和現場觀看。營業(yè)廳還能與位于解放碑的重慶5G體驗館“驚喜盒子”直播互聯。在移動終端展示區(qū)，客戶還能現場體驗最新潮的5G手機等。

　　針對客戶群體精準展陳也是智慧營業(yè)廳的一大亮點。記者在營業(yè)廳看到，專為家庭客戶設計的多場景智慧體驗——“美好家”智慧家庭體驗專區(qū)，布置得像家一樣舒適溫馨，而這背后是以高品質5G網絡與電信千兆光網為依托。

　　在以客廳電視為核心的視頻體驗部分，不僅可以提供天翼4K高清電視產品，豐富新潮的高清片源，還能通過電視連接家庭云，實現家庭成員的多點連接，并支持在線選擇高質影片點播及移動端APP同時下載，完美體驗千兆光網的強大支撐能力。