清晨六點半，蕪湖城籠罩在一層薄如蟬翼的朝霧中。安徽順豐蕪湖分公司的分揀中心早已引擎轟鳴，一派忙碌。在有條不紊流動的包裹與車輛間，一個身影格外沉靜專注——他俯身核對單據(jù)，指尖劃過紙面，眼神銳利如昔。他是潘駿，在這片“戰(zhàn)場”上，他已堅守了十五個春秋。

十五載光陰，將一個青澀的退伍兵，打磨成快遞行業(yè)里響當(dāng)當(dāng)?shù)摹凹夹g(shù)狀元”。但潘駿身上那份經(jīng)五年軍旅淬煉出的“令出必行”的底色，從未褪去。于他而言，每一個包裹的妥投，都是一次必須完成的“任務(wù)”�！鞍踩�、高效、有保障”，這七個字是他對自己、也是對無數(shù)份期待的承諾。

這份承諾的重量，在極端天氣面前尤顯珍貴。有一年蕪湖遭遇罕見大雪，道路癱瘓。潘駿的快遞車深陷雪中，寸步難行。潘駿的快遞車在積雪中無法前行，眼看著一車快遞無法按時送達(dá)。他沒有猶豫，將包裹裝進(jìn)快遞包，踩著近一腳深的積雪，徒步開始了派送。七個多小時的跋涉，凍紅的雙手，濕透的鞋襪，“只要不耽誤顧客收貨，自己苦一點沒啥�！边@句平淡話語的背后，是軍人般的擔(dān)當(dāng)與滾燙的職業(yè)信念。

專業(yè)的深度，不僅見于風(fēng)雪中的孤勇，更見于日復(fù)一日的言傳身教。在分揀線上，他是年輕同事最信賴的“潘師傅”�！按蠹�要穩(wěn)，小件要輕，尤其是那些用泡沫盒裝的，看起來不起眼，可能最‘嬌貴’�！彼麑⑹�五年積累的“手感”與“眼力”，毫無保留地傳授給新人。從包裹的合理碼放到運(yùn)輸途中的細(xì)微注意點，他的指導(dǎo)具體而微。這份“傳幫帶”的責(zé)任感，讓他在2014年蕪湖市郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽中脫穎而出，榮獲“蕪湖市技術(shù)狀元”，并最終將“安徽省五一勞動獎?wù)隆焙汀叭珖�郵政行業(yè)勞動模范”的殊榮收入囊中。

榮譽(yù)等身，但他服務(wù)的溫度并未因此有絲毫冷卻。快遞員的日常工作，穿梭于街巷之間，也深深嵌入社區(qū)肌理。“我們跑的地方多，誰家有點什么事，順手能幫就幫一把。”這份“順手”的善意，讓他成了許多居民眼中的“老街坊”。他的通訊錄里，存著不少獨居老人的電話；他的腦海里，記著許多家庭的特殊需求。一次，一位客戶焦急來電詢問大件包裹的派送時間，他迅速核實后，不僅給出了準(zhǔn)確預(yù)估，還主動協(xié)調(diào)，為客戶提供了靈活的收取方案。對他而言，服務(wù)的終點從來不止于簽收，而在于那份讓人安心的托付感。

傍晚，當(dāng)最后一輛派送車返回站點，潘駿一天的工作卻未結(jié)束。他總會花些時間復(fù)盤當(dāng)日工作，在筆記本上標(biāo)注次日需要特別關(guān)注的包裹。

從軍營到驛路，從青澀到“狀元”，潘駿用十五年的腳步，走出了一名普通勞動者的價值軌跡。風(fēng)雪中的跋涉、對毫厘的較真、對托付的守信，這些看似微小的堅持，日復(fù)一日，便壘砌起職業(yè)的尊嚴(yán)與信任的基石。明天，他的車輪將再次轉(zhuǎn)動，繼續(xù)在熟悉的街巷間，兌現(xiàn)那份關(guān)于“安全、高效、有保障”的樸素承諾。

監(jiān)制：汪婷婷

統(tǒng)籌：周然

記者/視頻：鮑玉嬋

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